微信给了服装品牌社交营销契机？

日期：2014.02.27

作为一种社交工具，微信给了传统企业充分的商业布局想象空间，有着敏锐洞察力的服装企业开始迈出实际的步伐：邻家女孩跨界与可口可乐合作、携手腾讯“微生活”布局移动端O2O(线下商务机会与互联网结合)，玛卡西尼男装借力新媒体进行微电影传播，金苑服饰触网进军“微购物”……一出出社交营销的好戏正在上演，让信息直达消费者，改变用户线下消费新体验。

社交营销时代来临了！服装品牌应该怎么“玩”呢？

观点1“互动+服务”做好微营销

随着微信用户的不断增多，企业也嗅到了其带来的商机并开始试水“微信营销”，期望借助新媒体的力量获得更大市场。微信俨然成为各大品牌新媒体营销的“香饽饽”，然而，多数人都忽略了一点：微营销时代，注重的是实时沟通和服务。

“微营销刮来一股风潮，但很多企业存在误区。我们遇到很多企业想一步登天，以为建立了微信公众账号，在上面做做促销，就能拉动销售。”林靖彬提出，“事实上，有规划、有延续的‘内容’和‘服务’往往才是其中不可或缺的理念。针对不同的目标群体和行业，需要量身定制微信营销策略，即充分了解客户需求与习惯，按需定制。”

对此，刘宏十分认可：“如今要打动消费者，就必须捕捉消费者的共性认知，弱化广告类硬性消息，利用文字、图片、语音、视频，实现互动和趣味沟通才是关键所在！”

这一观点也得到了汤忠传的认同：“微信公众平台是一个与用户互动和沟通的渠道，而非一个粗暴的营销通道，关键是用服务的角度来做。”

“强推式的群发消息和单向的品牌传播已经逐渐失去效力，取而代之的将是感性、一对一的沟通互动和服务体验。这将会逐渐变为品牌的差异性和竞争力，是和其竞争对手区别开来的有力武器。”颜才栋如是表示。

观点2信息传播要扣紧品牌内涵

“在这个以消费者为主导的时代，营销传播向趣味性和互动性发展的趋势，完全颠覆了传统自上而下的营销宣传的做法。传统品牌通过社会化媒体的渠道褪去严肃的外衣，让内容和产品变得高度契合，也让消费者无形中积累了品牌好感。”林靖彬认为，现今，消费者对信息的辨别能力及理性程度高，一味以“厂商口吻”与消费者沟通，往往是一厢情愿的做法。“理想的做法是制造一个话题，让大家都参与进来，我们作为一个倾听者、参与探讨者，而不做一个演讲家，贴近时下消费者的语言方式及信息接收的方式。”他说。

要在网络上博得网友的眼球并不是一件难事，每天在网络上都有数不尽的热点话题成为众人的焦点，然而并非每一个热点都适合成为品牌借以发光发热的内容营销点。

编辑：明代超人