微信封杀“来往” 公关战成第二战场

日期：2013.11.4  编辑：明代超人

11月4日消息，伴随着腾讯与阿里在即时通讯软件领域的竞争加剧，一场公关战已经成为产品竞争之外的第二战场。    

此前的11月1日，来往对外宣称，用于发放红包的共享链接遭到了微信的封杀，随即再次宣布通过技术解除了腾讯的屏蔽，而腾讯方面先是称来往是自己触发了微信后台的自动保护机制，随后又针对此事回应称，暗指来往是“病毒式”传播，为了保护用户体验因此打击。双方的唇枪舌剑一再升级。   

有业内人士指出，此战更像是阿里方面借此事发动的一场“宣传攻势”。来往从今年才开始大力推广，而微信则坐拥4亿用户。目前还远没有到能够动摇微信地位的时期，但此时若发动一起针对微信的局部战争，无疑是最好的宣传手段。而微信封杀来往则给与了阿里一个不错的机会。

“不管双方争斗结果如何，来往都是这场公关战的胜出者，可以借此上位。扩大了来往的知名度和影响力。长远来看，这样的公关宣传战，仅仅只是一个开始。”业内人士指出。

微信来往“封杀之战”的时间点：

1、11月1日上午11：00左右，有消息称，来往“6000万红包”活动链接遭到微信屏蔽，用户点击微信里的分享链接时被直接屏蔽阻止。

2、下午15:40分，腾讯发出声明回应“来往指责微信封杀”事件：微信没有封杀来往的域名。来往通过发布疑似钓鱼特征的链接触发了微信后台的自动保护机制。同时微信表示，已经人工解除了案例保护机制。

3、下午4点左右，阿里称，网友反应来往活动链接被关“小黑屋”，网友分享后只有自己才能看到分享链接，其它好友都看不到。

4、晚7点后，阿里称，包括香港在内的很多地区用户反映：再次遭遇到微信对来往分享的屏蔽和自动封杀。同时，在无任何通知的情况下，此前已通过微信审核的“阿里来往”被停用，显示为“未审核应用”。

5、晚上21点：腾讯直接关闭了来往的消息分享接口，网友在分享链接时，在动态里会显示照片发送失败。

6、在21点30左右，微信再发声明，称：保护用户体验和朋友圈环境质量是第一位的。不论这家公司有什么背景、不论这家公司有多么大，即使是腾讯内部的产品，只要伤害到用户体验和用户利益，微信团队将一视同仁。

 来源：TechWeb