ModCloth增加服饰试穿 国内服企可否同步

 日期：2013.11.08  编辑：明代超人

11月8日消息，以销售复古风女装著称的美国在线零售商ModCloth开始使用用户数据来解决网购服装的一个最大问题——如何让消费者一次性选中合身的衣服。

记者获悉，ModCloth日前在其iPhone应用程序上推出了一项新功能，可根据与当下用户有相同尺寸的其他用户评论来为其展示产品。这项名为“Fit for Me”（“和我匹配”）的功能使用运算法则提取匹配数据，包括身高、胸围、腰围、臀围，将为用户呈现和自己身材相仿的人穿上这件衣服的效果图。

虽然这是一个看似很简单的想法，但ModCloth是目前唯一一个能高效的利用这些数据的在线服饰零售商。ModCloth表示，网站超过80%的产品都有评论，其中55%的评论包含了用户的尺寸测量信息，而这些评论对消费者购买行为的具有非常重要的影响。

在线零售商试图把消费者从实体店吸引到线上来，但要确保购物者对衣服的合身度有信心是一个很大的障碍。商家们尝试了多种方法，包括把设备变为家庭式身体扫描仪、使用以往购买的衣服作为模板或者依靠对服装面料和样式的深度了解等等。但是，根据网站消费者的忠诚度来看，ModCloth的做法可能是消费者最信任的方式。这也是ModCloth通过给消费者营造一种自己与业务不相关的感觉而培养出来的。

据了解，通过ModCloth网站的“Be the Buyer”（“成为买家”）功能以及设计过程中的“Make the Cut”（“过关”）功能，消费者还可以投票决定哪些商品将要促销。这个思路延伸了“Fit for Me”功能，因为这依靠用户来提供最适合自己的所需数据。

ModCloth的产品经理谈道：“大多数消费者愿意上传自己的尺寸以及穿上所购衣服的照片，帮助后来的消费者决定是否购买。评论中很多人还会提供细节信息，并会评价衣服的尺码是否准确等等。对购物者来说，评论是一种真正有效的方式，不仅可以了解产品的细节，也可以知道它是否合身。”

他表示，在测试中，只看到不带解释的推荐产品清单的消费者不信任这些结果，但如果把消费者的评论添加进去就会产生积极的效果。

ModCloth副总裁Sarah Rose指出，公司不久还会将这项功能扩展到安卓和Web等平台，从iOS开始实施是因为其访问量和营收主要来自这个平台。今年5月，ModCloth在iOS版应用程序中添加了评论功能后，网站每日的评论及图片上传量增加了30%。可以看出，ModCloth的iOS用户群相当强大。

来源: 亿邦动力网