2016服装店长如何做好零售管理？

    对于一家服装店来说，店长的店面管理战略实施对于整个店铺的业绩提升起着十分重要的作用。但由于很多店长是直接由店员提拔上来的，导致在企业管理方面的经验相对不足，造成很多管理的矛盾和问题。为此，下面来给各位店长朋友介绍一下服装店零售店面管理的知识和方法。

    我们谈到的零售店面管理，可以分为三大部分的内容，分别是货品管理、店务管理和店员管理。

    首先是货品管理，包括了供货、库存、销售和陈列等方面内容，一般经营一段时间的服装店在货品方面都会有一套适合自身经营的准则。大部分来说呢，都会有一套专门的系统来进行管理。金针软件的店面版，包含简单的进销存，收银，销售，会员等基本功能，针对单店来说，已经足够了。

    所谓店务管理，就是针对店铺行政和后勤方面的管理工作。对外要做好和承租方，相关管理部门的涉外沟通的工作，及时处理各种突发的事件;对内要遵循公司制度，做好各种后勤工作，比如办公物品的补给、设施设备的维修等等，以维持店面的正常经营。

    最后是店员管理的内容，这是在店面零售管理中最为复杂，也是比较难操作的部分。我们通常也称店员管理为员工的绩效管理，一般分为制定制度，培训技能、执行制度、监管失误和绩效考核和奖惩实施六大环节。其中绩效考核是其中最为重要的一个环节，有利于提高员工的工作态度，为品牌服装店的长久稳定发展奠定良好的基石。